Fragen und Antworten

Ja, das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir sprechen über Ihre aktuelle Situation, klären offene Fragen und zeigen mögliche Lösungen auf. Sie erhalten einen klaren Überblick über Ihre Optionen und entscheiden danach in Ruhe, ob eine Zusammenarbeit für Sie infrage kommt.

Ja, ich betreue Selbstständige ebenso wie kleine und mittelständische Unternehmen. Ob ein einzelner Mobilfunkvertrag oder die komplette Kommunikationsstruktur eines Teams — jede Lösung wird auf Ihre tatsächliche Nutzung und Ihren Bedarf abgestimmt, nicht auf eine bestimmte Unternehmensgröße.

Nein, im Erstgespräch entsteht keine Verpflichtung. Wir prüfen gemeinsam Ihre aktuelle Situation und mögliche Lösungen. Erst wenn Sie einen klaren Überblick haben und von der Empfehlung überzeugt sind, entscheiden Sie über die weiteren Schritte.

Ja, Sie haben bei mir einen festen Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihre Verträge und Ihre Telekommunikation. Sie erreichen mich direkt per Telefon oder E-Mail — ohne Hotline-Warteschleife und ohne wechselnde Ansprechpartner bei jedem Anruf.

Nein, ich bin nicht bei Vodafone angestellt, sondern selbstständiger, zertifizierter Vodafone Business Partner mit eigenem Vodafone Business Premium Office in Langen. Dadurch haben Sie Zugang zum vollständigen Vodafone-Business-Portfolio, verbunden mit einer persönlichen Beratung, die sich an Ihrem tatsächlichen Bedarf orientiert.

Weil Sie dadurch Zeit sparen und Fehlentscheidungen vermeiden. Das Vodafone-Business-Portfolio ist umfangreich — ich kenne es im Detail, prüfe Ihren tatsächlichen Bedarf und begleite die Umsetzung von der ersten Analyse bis zur laufenden Betreuung persönlich.

Ein Vodafone Business Partner ist ein von Vodafone zertifiziertes Unternehmen, das Geschäftskunden eigenständig berät und betreut. BK-Telekommunikation ist als Vodafone Business Partner mit eigenem Business Premium Office ausgestattet und begleitet Sie über den Vertragsabschluss hinaus mit fortlaufender, persönlicher Betreuung.

Das hängt vom Nutzungsanteil ab. Wird das Telefon überwiegend geschäftlich genutzt, sprechen Vorsteuerabzug, die zentrale Verwaltung mehrerer Anschlüsse und ein fester Ansprechpartner für einen Business-Tarif. Bei nur gelegentlicher geschäftlicher Nutzung kann ein privater Tarif ausreichen. Eine bedarfsgerechte Einschätzung erhalten Sie im Gespräch.

Ihre Rufnummer gehört Ihnen und kann beim Anbieterwechsel mitgenommen werden. Die Kündigung Ihres bisherigen Vertrags und die Rufnummernmitnahme werden im Rahmen der Umstellung koordiniert, damit Ihr Unternehmen durchgehend erreichbar bleibt.

Nein. Wir beraten Geschäftskunden deutschlandweit. Das Business Premium Office in Langen ist unser fester Bürostandort, die Zusammenarbeit erfolgt aber unabhängig von Ihrem Firmensitz — persönlich, telefonisch oder online, je nachdem, was für Sie passt.

Ein Business Premium Office ist ein von Vodafone zertifizierter, stationärer Standort eines Business Partners mit besonderem Status für die persönliche Geschäftskundenberatung. BK-Telekommunikation betreibt sein eigenes Business Premium Office in Langen als festen Anlaufpunkt für Beratungstermine.

Nein. Ein Termin ist wahlweise persönlich im Business Premium Office, telefonisch oder auf Wunsch bei Ihnen vor Ort möglich. Entscheidend ist, dass die Beratung in Ihren Zeitplan passt, nicht der Weg dorthin.